حماية البيانات الشخصية
آخر تحديث: يناير 2025
1. المسؤول عن البيانات
وفقاً للوائح حماية البيانات المعمول بها، المسؤول عن البيانات هو: وكالة سياحة صحية ERUCA — Valide-i Atik Mah. Nuhkuyusu Cad. No:129/1 Üsküdar/İstanbul, تركيا.
2. البيانات الشخصية المعالجة
يمكن معالجة بيانات الهوية (الاسم، اللقب)، والتواصل (الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان)، والصحة (طلب العلاج، معلومات صحية عامة)، والبيانات المالية، وبيانات الأثر الرقمي (IP، ملفات الارتباط، سجلات الجلسات).
3. أغراض المعالجة
تُعالج بياناتك الشخصية لتخطيط وتقديم خدمات السياحة الصحية، وتنظيم المواعيد والنقل، والوفاء بالالتزامات القانونية، وضمان سلامة المريض، والتحليل الإحصائي.
4. الأسس القانونية
تتم معالجة البيانات استناداً إلى: موافقتك الصريحة، وتنفيذ العقد، ومصالحنا المشروعة، والالتزامات القانونية المفروضة بموجب القانون المعمول به.
5. الاحتفاظ والحذف
يتم حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها وفقاً لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية والتخلص منها لدينا فور انتهاء غرض المعالجة أو انقضاء مدة الاحتفاظ القانونية.
6. النقل المحلي والدولي
يمكن نقل بياناتك إلى المستشفيات والعيادات الشريكة ووكالات السفر والنقل والمؤسسات المخوّلة عند الضرورة القانونية. تتم عمليات النقل الدولي وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
7. حقوقك
لديك الحق في: معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج؛ طلب معلومات إن كانت كذلك؛ معرفة الغرض وما إذا كانت تستخدم وفقاً له؛ الاطلاع على عمليات النقل؛ طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة؛ طلب الحذف أو الإتلاف؛ الاعتراض على المعالجة؛ والمطالبة بالتعويض عن الأضرار.
8. كيفية التقديم
لممارسة حقوقك، أرسل بريداً إلكترونياً مع مستندات إثبات الهوية إلى info@eruca.com، أو قدّم طلباً خطياً إلى Valide-i Atik Mah. Nuhkuyusu Cad. No:129/1 Üsküdar/İstanbul. يُجاب على الطلبات خلال 30 يوماً.