Kişisel Verilerin Korunması
Son güncelleme: Ocak 2025
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu; ERUCA Sağlık Turizm Seyahat Acentası — Valide-i Atik Mah. Nuhkuyusu Cad. No:129/1 Üsküdar/İstanbul'dur.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon, e-posta, adres), sağlık (tedavi talebi, genel sağlık bilgisi), finansal bilgiler ve dijital iz verileri (IP, çerez, oturum kaydı) işlenebilmektedir.
3. İşleme Amaçları
Sağlık turizmi hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi, randevu ve transfer organizasyonu, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hasta güvenliğinin sağlanması ve istatistiksel analiz amaçlarıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.
4. Hukuki Dayanaklar
KVKK m.5 uyarınca; açık rıza, sözleşmenin ifası, meşru menfaat ve kanunlarda öngörülen hukuki yükümlülük hukuki dayanaklarına istinaden veriler işlenmektedir.
5. Saklama ve İmha
Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkmasıyla birlikte veya yasal saklama süresi dolduğunda Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamız çerçevesinde silinmekte, yok edilmekte ya da anonim hâle getirilmektedir.
6. Yurt İçi ve Yurt Dışı Aktarım
Verileriniz; anlaşmalı hastane ve klinikler, seyahat ve transfer acenteleri ile yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlara aktarılabilir. Yurt dışı aktarımlarda KVKK m.9 hükümleri ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları gözetilmektedir.
7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarımları öğrenme, eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın tazminini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte info@eruca.com adresine e-posta gönderebilir veya Valide-i Atik Mah. Nuhkuyusu Cad. No:129/1 Üsküdar/İstanbul adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.